Regulamin
Krótko i bez drobnego druku: co dostajesz, czego od Ciebie oczekujemy i co się dzieje, gdy coś pójdzie nie tak.
Dokument obowiązuje od 2026-10-05.
Kto prowadzi Uczuciowych
Portal uczuciowi.pl prowadzi Fundacja PULS ŻYCIA Centrum, ul. Obrońców Westerplatte 31/1, 42-218 Częstochowa, KRS 0001223267, NIP 5732970172. Uczuciowi są programem Fundacji, a nie osobną firmą.
Kontakt w każdej sprawie: kontakt@uczuciowi.pl.
Co dostajesz
- Konto i profil oparty na wartościach, które wybierasz.
- Codzienne propozycje osób, które możesz poznać.
- Rozmowy z osobami, które odpowiedzą Ci zainteresowaniem.
- Narzędzia, które pozwalają Ci zniknąć komuś z oczu: blokadę i zgłoszenie.
Wszystko to jest bezpłatne. Nie ma u nas opłaty za kontakt, za wiadomość, za wyższe miejsce na liście ani za zwiększenie limitu rozmów. Nie planujemy takich opłat wprowadzać, a gdyby kiedykolwiek miało się to zmienić, powiemy o tym wprost i z wyprzedzeniem.
Kto może założyć konto
- Osoba pełnoletnia, czyli mająca ukończone 18 lat. Ten warunek nie podlega negocjacji i sprawdzamy go przy rejestracji.
- Jedna osoba prowadzi jedno konto i podaje w nim prawdziwe dane o sobie.
- Konto jest Twoje i nie wolno go komuś udostępniać ani odsprzedać.
Do korzystania wystarczy urządzenie z internetem i aktualną przeglądarką z włączoną obsługą JavaScriptu i plików cookie. Bez nich nie utrzymamy Twojego zalogowania.
Jak zaczyna się i kończy nasza umowa
Umowa zaczyna się w chwili, w której zakładasz konto i potwierdzasz adres e-mail. Kończy się wtedy, gdy usuwasz konto w ustawieniach profilu, bez pytania nas o zgodę i bez podawania powodu. Usunięcie działa od razu.
Jeśli chcesz odstąpić od umowy w ciągu czternastu dni od jej zawarcia, wystarczy, że usuniesz konto albo napiszesz do nas. Skutek jest ten sam i nie wiąże się z żadnym kosztem.
Gdy usuwasz konto, znikają też Wasze rozmowy, także po stronie osób, z którymi rozmawiasz. Nie da się zostawić połowy rozmowy, więc mówimy o tym zawczasu.
Jak się tu do siebie odzywamy
Uczuciowi są miejscem dla ludzi, którzy chcą kogoś poznać. Z tego bierze się cała reszta zasad.
- Piszesz do drugiej osoby tak, jak chcesz, żeby ktoś pisał do Ciebie.
- Brak odpowiedzi jest odpowiedzią. Ponawianie prób po ciszy jest naciskiem.
- Nie wysyłasz treści intymnych osobie, która o nie nie prosiła.
- Nie udajesz kogoś innego i nie wstawiasz cudzych zdjęć.
- Nie wykorzystujesz portalu do sprzedaży, zbierania kontaktów ani zapraszania gdziekolwiek indziej.
- Nie prosisz tu nikogo o pieniądze i nie wysyłasz ich nikomu poznanemu przez portal.
Dostarczanie treści bezprawnych jest zakazane. Dotyczy to między innymi gróźb, nawoływania do nienawiści, treści z udziałem osób małoletnich, naruszeń cudzych praw autorskich i danych innych osób publikowanych bez ich zgody.
Limit nowych rozmów
Dziennie możesz zacząć 3 nowe rozmowy. Limit dotyczy wyłącznie rozmów rozpoczynanych przez Ciebie. Odpisywać możesz bez ograniczeń, bo odpowiedź na czyjąś wiadomość to nie jest zaczepka.
Limitu nie da się kupić ani podnieść. Jest po to, żeby rozmowa zaczynała się z namysłem, a nie seriami.
Zdjęcia
- Każde nowe zdjęcie ogląda człowiek, zanim zobaczy je ktokolwiek inny.
- Odrzucamy zdjęcia, na których nie widać Ciebie, oraz takie o charakterze intymnym.
- Dane o miejscu i sprzęcie zapisane w pliku usuwamy przy wgrywaniu.
- Ty decydujesz, kto widzi Twoje zdjęcie. Gdy cofniesz widoczność, znika w tej samej sekundzie.
Gdy ktoś przekracza granicę
Blokada jest Twoim narzędziem i nie musisz jej przed nikim uzasadniać. Osoba zablokowana nie dowiaduje się o tym, a Wy znikacie sobie nawzajem.
Zgłoszenie trafia do moderatora razem z powodem i wskazaniem rozmowy. Moderator nie czyta treści Waszej rozmowy. Jeśli zgłoszenie się potwierdzi, możemy upomnieć osobę mailem albo usunąć jej konto. Zawsze podajemy powód, a Ty możesz napisać do nas i poprosić o ponowne rozpatrzenie sprawy.
Konto usuwamy natychmiast i bez ostrzeżenia w sytuacjach, które zagrażają bezpieczeństwu innych: podszywanie się pod inną osobę, wyłudzanie pieniędzy, groźby oraz jakiekolwiek zainteresowanie osobami małoletnimi.
Za co odpowiadamy, a za co nie
Odpowiadamy za to, żeby portal działał i żeby Twoje dane były u nas bezpieczne. Nie sprawdzamy tożsamości osób, które tu są, i nie możemy zagwarantować, że ktoś jest tym, za kogo się podaje. To, co dzieje się między Wami poza portalem, dzieje się na Waszą odpowiedzialność.
Dlatego przy umawianiu się na żywo pokazujemy te same zasady, które znajdziesz na stronie o bezpieczeństwie. Warto je przeczytać, zanim wyjdziecie poza ekran.
Portal bywa niedostępny podczas prac technicznych albo awarii. Staramy się, żeby trwało to krótko, i nie pobieramy za usługę żadnych opłat, więc nie ma tu czego zwracać.
Reklamacje
Jeśli coś nie działa albo uważasz, że potraktowaliśmy Cię niesprawiedliwie, napisz na kontakt@uczuciowi.pl. Opisz, czego sprawa dotyczy, i podaj adres e-mail przypisany do konta. Odpowiadamy w ciągu 14 dni.
Jesteś konsumentem, więc masz też drogę poza nami: pomoc miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów oraz polubowne rozwiązanie sporu przed właściwym Wojewódzkim Inspektoratem Inspekcji Handlowej. Korzystanie z niej jest dobrowolne dla obu stron.
Twoje dane
Co zapisujemy, po co i jak długo, opisuje polityka prywatności. Jest napisana tak, żeby dało się ją przeczytać bez prawnika.
Gdy zmienimy regulamin
Napiszemy Ci o tym mailem co najmniej 14 dni wcześniej i zostawimy na tej stronie datę obowiązywania. Jeśli zmiana Ci nie odpowiada, możesz usunąć konto, zanim zacznie obowiązywać. Zmiana nie dotyczy spraw, które wydarzyły się wcześniej.
W sprawach nieuregulowanych stosujemy prawo polskie, w tym ustawę o świadczeniu usług drogą elektroniczną i ustawę o prawach konsumenta.